ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на заключение договора розничной купли-продажи товаров
Настоящий документ представляет собой публичное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Пасека здоровья» о заключении договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, с любым физическим или юридическим лицом, приобретающим товары дистанционным способом.
Настоящая оферта постоянно размещена и доступна для ознакомления в сети Интернет по адресу http://svoyapaseka.ru/publichnaya-oferta.php
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:
Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий покупки Товаров. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом.
Курьерская служба (Курьер) – транспортное компания или иное лицо, осуществляющие передачу Товара Покупателю.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, принимающее условия настоящей Оферты и(или) заинтересованное в приобретении Товара.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Пасека здоровья».
Товар – продовольственные и непродовольственные Товары, реализация которых осуществляется на Сайте.
Сайт – совокупность веб-страниц, расположенных на сайте Продавца, расположенном в сети Интернет по адресу http://www.svoyapaseka.ru/.
Пункт выдачи – пункт выдачи, используемый Продавцом для выдачи Товара Покупателю.
Стороны – Покупатель и Продавец.
Оферта – публичное предложение Продавца о заключении договора розничной купли-продажи Товаров дистанционным способом.
1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом общего текста Оферты.
1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, либо если отсутствует возможность истолковать понятия и термины содержанием Сайта – гражданским законодательством Российской Федерации и(или) обычаями делового оборота.
2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
2.1. Полным и безоговорочным Акцептом является осуществление Покупателем действий в порядке, определенном п. 2.2 Оферты.
2.2. Акцепт осуществляется путем совершения фактических (конклюдентных) действий Покупателем (ст. 438 ГК РФ), направленных на приобретение Товара, либо путем проставления галочки «Согласен с условиями оферты».
2.3. Акцепт означает, что Покупатель согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению Договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже Товаров, обязуется продать Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять этот Товар и уплатить за него цену, установленную Продавцом на Сайте в момент Акцепта.
3.2. Информация о свойствах Товара, цене, условиях приобретения Товара, о его доставке, порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора, может быть размещена на Сайте, либо в настоящей Оферте.
3.3. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует обязательным требованиям, информации, представленной Покупателю при заключении договора, а также информации, доведенной до его сведения при передаче Товара.
3.4. В случаях, когда товар приобретается физическим лицом для семейных, бытовых, личных, целей, не связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, к настоящей оферте применяются положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». При этом положения Оферты, не соответствующие Закону N 2300-1, не умаляют прав потребителей и в отношении физических лиц не применяются.
4. ПОРЯДОК ЗАКАЗА ТОВАРА
4.1. Для того чтобы приобрести у Продавца выбранный Покупателем Товар с использованием Сайта, Покупатель обязан предпринять следующие последовательные действия:
· выбрать Товар из представленных на Сайте вариантов;
· убедиться путем прочтения представленной информации о Товаре, о соответствии свойств, характеристик и цены Товара ожиданиям Покупателя, а также удостовериться в факте наличия выбранного Товара у Продавца;
· до момента заказа Товара ознакомиться с условиями доставки, оплаты Товара, настоящей Офертой путем перехода по активным ссылкам на Сайте;
· в предложенных полях заполнить информацию о себе, контактных данных, указать способы передачи Товара, выбрать порядок оплаты.
· заказать Товар, следуя инструкциям, указанным на Сайте;
· дождаться телефонного звонка сотрудника Продавца, который подтвердит возможность приобретения выбранного товара.
· Согласовать по телефону с сотрудником Продавца дополнительные условия приобретения Товара, его особенности.
· совершить оплату с использованием способов, доступных на Сайте (если выбран безналичный способ оплаты с использованием Сайта).
4.2. Заказ Товара также может быть осуществлен по телефону, электронной почте или с использованием социальных сетей. В этом случае подобные действия приравниваются к Акцепту.
4.3. При наличии технической возможности на Сайте может осуществляться регистрация, в том числе автоматически в момент оформления заказа и приобретения Товара.
4.4. Сроки передачи Товара, указанные на Сайте, являются примерными, в любом случае передача Товара должна быть осуществлена не позднее срока, установленном разделом 6 Оферты.
4.5. Стороны допускают, что сведения о наличие Товара, содержащиеся на Сайте, предоставляются в информационных целях и могут быть недостоверными, в связи с чем должны подтверждаться Продавцом дополнительно.
4.6. На Сайте могут быть предусмотрены скидки в случае приобретения Товара свыше определенной суммы или количества.
4.7. Условия приобретения Товара, цена, характеристики Товара могут согласовываться Сторонами также в ходе переписки, телефонных переговоров, в том числе с использованием электронной почты и иных средств обмена электронными сообщениями.
5. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА
5.1. Цена Товара устанавливается на Сайте к каждому наименованию Товара отдельно путем ее размещения на соответствующих страницах Сайта. Точная цена подтверждается в ходе телефонных переговоров с сотрудником Продавца.
5.2. Цена Товара может меняться Продавцом в одностороннем порядке до момента Акцепта. Цена на Товар является действительной в момент совершения заказа, действительна в течение 5-ти дней с момента совершения заказа.
5.3. Если Продавец применяет упрощенную систему налогообложения или иной специальный режим, то цена не предусматривает НДС в связи с использованием Продавцом специального налогового режима.
5.4. Оплата может производиться в безналичной форме с использованием инструментов, доступных на Сайте, либо путем передачи наличных денежных средств Курьерской службе. Сторонами также может быть избран иной способ оплаты, о чем могут свидетельствовать их фактические действия.
5.5. В случае безналичной оплаты обязательство Покупателя по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на счет (электронный, расчетный) Продавца.
5.6. При заказе Товара также может производиться оплата наложенным платежом в момент передачи Товара.
5.7. Стоимость доставки Товаров зависит от региона доставки, характеристик доставляемого Товара, срочности доставки. Если иное не указано на Сайте или в настоящей Оферте, цена на Товар не включает в себя стоимость доставки Товара. Расходы, связанные с доставкой Товара, несет Покупатель.
5.8. В случае доставки Товара Покупатель оплачивает Продавцу стоимость организации перевозки (доставки) Товара Покупателю при помощи выбранной Покупателем курьерской службы. С этого момента Сторонами исчисляется срок доставки Товара.
5.9. Сведения о стоимости доставки Курьерской службой могут размещаться на сайтах сторонних организаций.
5.10. В случае, если Сторонами согласован вывоз Товара из Пункта выдачи, то может взиматься дополнительная плата за передачу Товара в Пункт выдачи в соответствии с информацией, размещенной на Сайте.
5.11. Также Покупатель понимает, что при размещении Продавцом информации на Сайте возможны технические ошибки, которыми он обязуется не злоупотреблять. В частности, или на Сайте указана цена за Товар, которая явно несоразмерна его стоимости, то Стороны считают такую цену указанной ошибочно. При таких обстоятельствах цена на Товар будет дополнительно уточняться.
6. СРОКИ И УСЛОВИЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА
6.1. В случае транспортировки Товара за пределы Москвы и Московской области Продавец осуществляет передачу Товара Курьерской службе после оплаты Покупателем стоимости организации перевозки (доставки) Товара Покупателю при помощи выбранной Покупателем курьерской службы.
6.2. Передача Товара Покупателю или Курьерской службе осуществляется в сроки, указанные на Сайте, а при отсутствии указаний на Сайте – в срок, не превышающий пятнадцати рабочих дней.
6.3. Обязательства по передаче Товара в случае его передачи через Курьерскую службу считаются исполненными с момента передачи Товара Курьерской службе. Риск случайной гибели, утраты, порчи или иной риск, связанный с транспортировкой Товара Курьерской службой, Покупатель несет самостоятельно.
6.4. Сторонами может быть согласована передача Товара в Пункте выдачи. В этом случае Покупатель должен забрать Товар в разумный срок с момента его уведомления о готовности Товара к отгрузке.
6.5. Факт передачи Товара может быть зафиксирован накладной или иным документом, однозначно свидетельствующим об исполнении обязательств по передаче.
6.6. При приемке Товара Покупатель обязан в присутствии Курьера или в Пункте выдачи произвести осмотр Товара, проверить его целостность, комплектность, наличие внешних дефектов. При неисполнении данной обязанности Покупатель лишается права на предъявление претензий, связанных со внешними недостатками Товара или комплектности.
6.7. В случае обнаружения недостатков (нарушения ассортимента, комплектности) при приемке Товара Покупатель обязуется отразить это в товарной накладной и вправе отказаться от приемки Товара (потребовать доукомплектации, замены).
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
7.1. Покупатель не вправе без согласия Продавца отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные характеристики.
7.2. Покупатель не вправе отказаться от продовольственных Товаров надлежащего качества. Возврат (обмен) продовольственных Товаров надлежащего качества не допускается.
7.3. Покупатель-потребитель вправе отказаться от непродовольственного Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение семи дней с момента его получения, за исключением случаев, установленных законодательством Российской Федерации, при условии, что:
· Товар не был в употреблении.
· Сохранен товарный вид товара и ярлыки.
· Комплектация и упаковка не повреждены.
· Имеется чек или иные доказательства, подтверждающий покупку.
7.4. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков в течение 15 дней с момента его получения, если недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе
· потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула с перерасчетом или без такового;
· отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
7.5. По истечении этого срока требования о замене товара или об отказе от Договора не подлежат предъявлению, за исключением случаев предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
7.6. Устранение недостатков должно быть произведено в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.7. По требованию Продавца может быть проведена экспертиза, в этом случае Товар подлежит обязательной передаче Продавцу.
7.8. Предъявление требований, связанных с отказом от Договора, устранением недостатков, заменой Товара не может быть реализовано без возврата Товара.
7.9. По согласованию Сторон возврат Товара может осуществляться в Пункте выдачи в рабочее время, если иное время не определено на Сайте.
По договоренности возврат Товара может быть осуществлен Курьерской службой по заявке Покупателя. При этом, в случае, если будет выявлено отсутствие оснований для удовлетворения требований Покупателя, то на него могут быть возложены расходы, связанные с транспортировкой Товара.
7.10. Возврат денежных средств осуществляется только на банковский счет Покупателя, сведения о котором предоставляются Продавцу в момент предъявления требования, или иным способом, согласованным Сторонами.
8. ГАРАНТИИ. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
8.1. Покупатель гарантирует, что достиг совершеннолетнего возраста, осуществляет заказ Товара, находясь в здравом уме и осознавая суть происходящего.
8.2. Покупатель гарантирует, что предоставит достоверные сведения о себе, необходимые для совершения заказа Товара, и несет ответственность за недостоверные сведения.
8.3. Все информационные материалы, представленные на сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах, характеристиках и наличии Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств, характеристик, наличия Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за дополнительной консультацией к Продавцу.
8.4. На Товар устанавливается гарантийный срок в соответствии с документацией производителя. При отсутствии информации о гарантийном сроке предполагается, что такой срок не установлен.
8.5. Принимая Оферту, Покупатель подтверждает, что до момент Акцепта Покупателем в полном объеме получена вся необходимая информация: об основных потребительских свойствах товара и адресе продавца, о месте изготовления товара, наименовании продавца, о цене в рублях и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение об акцепте предложения продавца; о наименовании технического регламента или ином обозначении, установленном законодательством РФ о техническом регулировании и свидетельствующем об обязательном подтверждении соответствия товара; о правилах и условиях эффективного и безопасного использования товаров; об обязательном подтверждении соответствия товаров обязательным требованиям, обеспечивающим их безопасность для жизни, здоровья покупателя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу покупателя в соответствии с законодательством РФ (если они установлены для данного товара); о том, что правоотношения с продавцом регулируются Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом», Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Гражданским кодексом Российской Федерации.
8.6. С условиями и сроками хранения продовольственных Товаров Покупатель может ознакомиться в соответствии с информацией, размещенной на этикетках (ярлыках).
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Принимая настоящую Оферту, Покупатель, являющийся физическим лицом, дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Продавцу в связи с регистрацией на Сайте, совершением заказа Товара. Покупатель также дает согласие на получение рекламных сообщений от Покупателя (при помощи SMS, электронной почты).
9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, принятой Продавцом.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении конкретного Товара действительно только в момент его доступности на Сайте.
10.2. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров.
11.2. В случае не достижения соглашения в ходе переговоров, заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
11.3. К претензии должны быть приложены документы, обосновывающие предъявленные заинтересованной Стороной требования (в случае их отсутствия у другой Стороны), и документы, подтверждающие полномочия лица, подписавшего претензию. Указанные документы представляются в форме надлежащим образом заверенных копий.
11.4. Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и уведомить в письменной форме о результатах заинтересованную Сторону в течение 30 (тридцати) рабочих дней со дня получения претензии.
11.5. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в соответствии с законодательством РФ в судебном порядке.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. В случае расхождения положений Оферты с содержанием Сайта приоритетным являются условия, указанные на Сайте.
12.3. Акцепт равносилен заключенному договору купли-продажи Товаров.
13. СВЕДЕНИЯ О ПРОДАВЦЕ
Общества с ограниченной ответственностью «Пасека здоровья»
ИНН: 5032213265, ОГРН: 1155032008878.
Адрес: п.ВНИИССОК ул.Дениса Давыдова д.8 кв 228